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FAQ

Come devo procedere per inviare la mia candidatura?

È possibile inviare la propria candidatura rispondendo a un'offerta di lavoro oppure presentando una candidatura spontanea.
Selezionare l'offerta alla quale si è interessati dall'elenco e fare clic sul pulsante "Presenta la domanda" situato nella parte inferiore della pagina di presentazione dell'offerta.

Inserire le informazioni richieste nel modulo di candidatura, quindi fare clic su "Invia la candidatura".
In questo modo verrà effettuata la registrazione del profilo e del CV.

Qualora nessuna delle offerte corrisponda alla propria ricerca, sarà possibile inviare una candidatura spontanea. In questo caso, selezionare "candidature spontanée" dal menu e seguire la medesima procedura.

Come devo procedere per accertarmi che la mia candidatura sia stata ricevuta?

Quando si presenta domanda per un'offerta, si ottiene una ricevuta di ritorno. È possibile che la ricevuta di ritorno venga considerata posta indesiderata dalla propria casella di posta elettronica.

Si consiglia di controllare la cartella corrispondente nella propria casella di posta.
Per consultare la cronologia delle candidature inviate, accedere all'area candidati, quindi entrare nella sezione "CV/Cronologia" presente sul nostro sito.

Come devo procedere per modificare il mio CV?

Per modificare il proprio CV, è necessario accedere alla sezione "CV/Area candidati" presente sul nostro sito di assunzione, utilizzando l'indirizzo e-mail e la password scelta durante la fase di iscrizione.

Non riesco ad accedere all’area candidati

Verificare di non avere commesso errori di battitura durante l'inserimento di nome utente e password.
Qualora non si riesca a effettuare l'accesso, è possibile che, per una delle seguenti ragioni, nel nostro database non sia presente alcun account associato all'indirizzo e-mail inserito:

  • l'account è stato creato con un altro indirizzo;
  • l'account è stato eliminato.

In questo caso si consiglia di tornare alla prima fase della procedura presentando domanda per un'offerta.

Si raccomanda inoltre di fare un tentativo utilizzando un altro browser (ad esempio Mozilla Firefox o Google Chrome piuttosto che Internet Explorer) e di cancellare i file temporanei, svuotando la cache e rimuovendo i cookie (Strumenti/Opzioni Internet).
È inoltre consigliabile provare a utilizzare un altro computer.

Se il problema persiste, si prega di contattare l'assistenza.

Non ricordo la password.

Nel caso in cui la password sia stata dimenticata, accedere alla rubrica "CV/Area candidati", quindi specificare l'indirizzo e-mail e fare clic su "Password dimenticata".

Si riceverà un'e-mail contenente il collegamento da utilizzare per modificare la password.

Non riesco ad allegare il CV e/o la lettera di presentazione.

Si consiglia di verificare che il documento sia stato salvato in un formato accettato dalla soluzione: .doc,.docx,.rtf,.pdf,.gif,.jpg,.png,.htm,.txt e che la sua dimensione non superi i 1000 KB.

È inoltre consigliabile eliminare i cookie e i file temporanei, poiché potrebbero compromettere la qualità della navigazione su Internet (barra dei menu del browser, strumenti, opzioni).

Non riesco a presentare la domanda durante la navigazione.

Non accettiamo candidature inviate tramite e-mail. Di seguito sono elencate alcune soluzioni possibili:

  • Accertarsi di avere compilato correttamente i campi obbligatori (campi seguiti da un asterisco).
  • Controllare che il CV sia stato salvato in un formato accettato e che la sua dimensione non superi i 1000 KB.
  • Eliminare i cookie e i file temporanei, poiché potrebbero compromettere la qualità della navigazione in rete (barra dei menu del browser, strumenti, opzioni).
  • Prediligere Mozilla Firefox, in quanto si tratta di un browser più affidabile.

Qualora, malgrado queste precauzioni, non sia possibile presentare la domanda, si prega di contattare l’assistenza, menzionando l'eventuale visualizzazione di un messaggio di errore.

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