Chargé d'audit et qualité - Italien (h/f)

  • Réf. : CDEQI/7612
  • Fonction : Service clients
  • Ville : Vertou
  • Contrat : CDD
  • Date de prise poste : 03/02/2020

Vous nous connaissez peut-être. Nous nous sommes déjà rencontrés au moment de meubler votre nouvel appartement ou de changer l’ambiance de votre salon. De la chambre à coucher à la cuisine, en passant par la salle de bains, nous créons des univers, habillons des pièces et meublons des maisons. Vos maisons !

Depuis plus de 20 ans, nous nous attachons à vous offrir des produits toujours plus stylés et accessibles à tous.
Maisons du Monde c’est une histoire d’innovation continue, l’art de prendre des risques, d’être là où on ne s’y attend pas.
A travers nos 320 magasins et notre site e-commerce, nous avons su nous développer et nous démarquer grâce à notre stratégie fondamentalement omnicanale et internationale.
Nos 7000 collaborateurs, fiers d’appartenir à cette grande famille, s’engagent chaque jour pour partager leur passion tout en sachant que le professionnalisme n’empêche pas le fun !

Mission:

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité :

Au sein de l’équipe support de la Direction de la Relation Client (DRC), vous êtes rattaché(e) à la Responsable Audit et Qualité. Vous rejoignez une équipe de 5 chargés d’Audit Qualité.

Vos missions :

Profil:

Vous maîtrisez parfaitement l’Italien et le Français, à l’oral comme à l’écrit.

Vous avez une première expérience en audit de la relation client.

Vous savez accompagner le changement dans un environnement évolutif constant.

Vous avez une appétence pour la conception et l’animation de formations.

Doté d’une forte sensibilité client et d’un attrait aux métiers de la Relation Clients, vous êtes une personne autonome, proactive et bienveillante.

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