Technicien Support Informatique (h/f)

  • Réf. : TSI/3315
  • Fonction : Informatique
  • Ville : VERTOU
  • Contrat : CDI
  • Date de prise poste : 02/10/2017

Mission:

Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons, au sein de notre équipe support (premier et deuxième niveau), deux techniciens Support Informatique (h/f).


Vous assurez le support à distance des utilisateurs de nos magasins tant sur les aspects techniques que dans l’utilisation des outils (encaissement, bureautique, messagerie, intranet…).

 

Vous participez aux déploiements de nos solutions informatiques et techniques (réseau, TPV, TPE, PDA, …) dans nos magasins, ainsi qu’au pilotage de projets.

Profil:

Doté d’une formation informatique (BTS, DUT,…), vous maîtrisez parfaitement Windows (XP Pro, Seven, 8), les outils bureautiques (MS Office, OpenOffice ...), vous avez également de solides connaissances réseau (routage, firewall, téléphonie IP…). La connaissance d’un système d’encaissement et d’une base de données serait un plus.

 

Avec une première expérience concrète dans un poste similaire, vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et possédez un excellent relationnel. Idéalement, vous maîtrisez une langue étrangère (anglais, italien ou espagnol).

 

Vous avez un véritable sens des priorités et du service utilisateur permettant d’apporter rapidement des réponses fiables aux problèmes soulevés. Vous avez un réel esprit d’analyse et de solides capacités rédactionnelles. Vous êtes capable de trouver des solutions à tous types de problèmes, tout en sachant faire preuve d’autonomie dans certaines circonstances.

 

Curieux(se), vous assurez une veille technologique régulière et vous vous positionnez en apporteur d’idées.

 

Vous apportez un regard neuf en étant force de proposition dans une démarche d’amélioration continue.

 

Au-delà de vos compétences techniques, c’est votre ouverture d’esprit et votre capacité à évoluer qui nous intéressent.

Informations complémentaires:


Postes à pourvoir rapidement en CDI. Astreintes le samedi et jusqu’à 20H en planning tournant, déplacements ponctuels en Europe à prévoir.

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